Dubbelkolla att din enhet är kompatibel.
Du hittar kompatibilitetslistan här. Observera att vissa enheter är kompatibla med diasend® Transmitter men ännu inte med diasend® Uploader.
Om din enhet är kompatibel se till att du först öppnar diasend®uploader och sedan ansluter tillhörande kabel till din enhet. Detta hjälper din dator och din mjukvara att känna igen kabeln.
För instruktioner gällande uppladdning av en specifik enhet vänligen läs vår Användarmanual.
Om du har en FreeStyle Libre som inte upptäcks, vänligen klicka här för hjälp.
Om det inte går att lösa problemet vänligen skicka oss en förfrågan och uppge exakt vilken enhetsmodell och vilken typ av kabel du använder så att vi kan hjälpa dig.