1. Försök att logga in på www.diasend.com. Om du inte lyckas logga in där heller, använder du förmodligen ett felaktigt användarnamn eller lösenord. Klicka här
2. Om du lyckas med att logga in på www.diasend.com men inte kan autentisera uppladdningen med samma uppgifter, är problemet troligtvis detta:
När du installerade programvaran diasend® uploader ombads du att välja var du hör hemma (det land du är bosatt i).
Om du i samband med installationen råkat klicka i fel land så kan din diasend® uploader ha hamnat på fel server. För att lösa problemet, logga in på ditt konto på www.diasend.com och gå till fliken "Verktyg" och ladda ner diasend® Uploader på nytt (du behöver inte ta bort den tidigare versionen från din dator). Installera diasend® Uploader igen och se till att välja rätt plats för servern (platsen för diasend® Uploader måste stämma överens med den plats du har angett i inställningarna för ditt konto).