Om du har påbörjat en uppladdning, men får ett felmeddelande från diasend® Uploader innan överföringen är klar, dubbelkolla vänligen att din enhet är kompatibel med diasend® Uploader. Du hittar vår uppdaterade kompatibilitetslista här.
Vänligen kontrollera även att diasend® Uploader är kompatibelt med din dator. Du hittar våra kompatibla operativsystem här.
Om det är kompatibelt, du använder rätt kabel och det är ett återkommande problem, vänligen kontakta oss och meddela vilket felmeddelande samt felkod du fått. Uppge även datum och tid (inklusive tidszonen) för ditt senaste uppladdningsförsök som gav denna felkod. Ju mer exakt du kan uppge datum och tid desto enklare blir det för oss att hjälpa dig.