(De volgende informatie is enkel van toepassing indien de twee-factor-authenticatie (2FA) functie is geactiveerd voor uw account.)
De eerste keer dat u inlogt op uw account, nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft ingevuld, zal u onderstaande boodschap te zien krijgen waarin gevraagd wordt om een methode voor uw 2FA te kiezen.
De volgende instructies zijn van toepassing voor “app authenticate op een Android telefoon”. (iPhone gebruikers kunnen instructies hier terugvinden. Instructies voor de e-mail optie kan u hier terugvinden.)
We raden aan om gebruik te maken van de “Google Authenticator” app:
- Open de “Google Play Store”.
- Search for « Google Authenticator ».
- Selecteer « Installeer ».
- Bevestig dat u de app toegang geeft tot de camera op de telefoon (dit is later nodig om een code te scannen).
- Open de app.
- Selecteer “Van Start gaan”.
- Er zal gevraagd worden om een nieuw account toe te voegen aan uw 2FA app. Selecteer de optie “scan een QR code” of “geef een setup code in”.
- Als u kiest voor het scannen van de QR code, scant u de code die u op het scherm van uw computer te zien krijgt (nadat u heeft ingelogd met uw gebruikersnaam en wachtwoord) met uw telefoon. Selecteer vervolgens “account toevoegen”.
- Als u kiest voor “Manuele input” gaat u eerst een naam kiezen voor het account. U kan het account bijvoorbeeld diasend® account noemen. In de app zelf geeft u vervolgens de geheime code in die wordt weergegeven naast de barcode op uw computerscherm (nadat u heeft ingelogd met uw gebruikersnaam en wachtwoord). Kies vervolgens in de rechterbovenhoek om dit account op te slaan.
- Geef nu de code die de app weergeeft in op de computer. Let op, deze code wordt elke 30 seconden vernieuwd.
Telkens u wil inloggen op uw account zal u dus even de twee-factor-authenticatie app moeten openen op uw telefoon om zo toegang te krijgen tot deze code.