Wanneer de diasend® Transmitter begint met het uitlezen van gegevens, zal het blauwe lampje sneller beginnen knipperen. Mocht het voorvallen dat het blauwe lampje niet sneller gaat knipperen nadat u een apparaat heeft aangesloten kan u het volgende controleren:
- Is het apparaat compatibel met de diasend® Transmitter?
- Klik hier voor een lijst met al onze compatibele apparaten:
Compatibele apparaten - Transmitter
- Heeft u de correct upload instructies uitgevoerd?
- Klik hier voor de instructies die u kan terugvinden in de handleiding voor de diasend® Transmitter:
Gebruikshandleiding voor klinieken
- Gebruikt u de correcte kabel?
- Kijk even na dat u de juiste kabel heeft gebruikt om het apparaat aan te sluiten. Verschillende kabels zien er gelijkaardig uit, maar kunnen enkel gebruikt worden voor het uitlezen van een specifiek apparaat. U kan hierover ook meer informatie terugvinden in onze handleiding voor de diasend® Transmitter (zie link hierboven).
- Is de kabel correct aangesloten?
- Controleer dat de kabel in kwestie correct is aangesloten aan het apparaat. Controleer ook even dat de ingang op het apparaat er niet beschadigd uitziet.
- Maakt u gebruik van een externe USB hub?
- Ontkoppel de kabel eens van de USB hub en sluit deze vervolgens rechtstreeks aan op de USB hub aan de achterkant van de Transmitter. Lukt het zo wel? Dan weten we alvast dat het probleem zich waarschijnlijk voordoet bij de verbinding tussen de USB hub en de Transmitter.
- Controleer dat de USB hub correct verbonden is met de diasend® Transmitter EN dat de USB hub ook apart werd verbonden aan het stopcontact. Zowel de Transmitter als de USB hub moeten apart verbonden worden aan de stroom.
- Probeer de kabel in kwestie eens aan te sluiten op een andere poort op de USB hub. Soms kan het voorvallen dat een van de USB poorten op de HUB kapot gaat.
- De kabel kan beschadigd zijn.
- Probeer even met een andere, gelijkaardige kabel.
- Is de batterij van het apparaat zelf leeg?
Controleer of de batterij van het apparaat leeg is (of bijna leeg). Soms kan het al helpen om de batterij even te vervangen of om het apparaat even op te laden.