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Domande frequenti

  • Perchè non posso più effettuare lo scarico dati dal mio FreeStyle Libre (1 e 2) su diasend®?
  • Non riesco a visualizzare i dati di Dexcom/Libre/Eversense su diasend®.
  • Abbott ha deciso di bloccare l'uso di LibreLink con diasend®
  • Visualizzo un messaggio sullo schermo che dice "Autenticazione richiesta"
  • Ho bisogno di software particolari per poter utilizzare diasend®?
  • Come faccio a condividere i dati con la mia clinica sull'app diasend® Mobile?
  • Codici di errore B24, B25 e B26
  • Che cavo devo utilizzare e come lo posso ordinare?
  • Posso effettuare lo scarico dati dei miei dispositivi con il mio smartphone utilizzando l'app mobile?
  • Perchè lo scarico dati non parte?
  • Quanto costa diasend®?
  • Perchè mi appare un errore quando provo a scaricare?
  • Come posso sapere se il mio dispositivo è compatibile con diasend®?
  • Dove posso trovare il cavo per collegare il mio dispositivo al computer?
  • Che computer mi serve?
  • È possibile visualizzare i miei dati da qualsiasi computer?
  • Perchè visualizzo l'errore "Impossibile contattare diasend.com"?
  • Qual è il mio nome utente (username)?
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