Questo messaggio di errore indica che l'Uploader diasend® non è in grado di inviare i tuoi dati al nostro database.
Se visualizzi questo errore con l'uso di una connessione Internet funzionante, vuol dire che il diasend® Uploader è bloccato. Per confermare, per favore apri una pagina Internet e naviga su qualche sito per testare, mentre il tuo Uploader è avviato.
Se la tua connessione funziona senza problemi, potrebbe essere che:
- Il tuo Uploader è bloccato da qualche programma sul tuo computer. Per favore apri il tuo antivirus/firewall ed assicurati che l'Uploader non sia inserito nella lista di programmi bloccati.
- Stai utilizzando un computer con accesso limitato (in genere un computer di lavoro). Per favore contatta il tuo amministratore.
- Stai utilizzando una connessione Internet pubblica o con accesso limitato. Per favore prova ad utilizzare un'altra connessione oppure ad usare il tuo smartphone come hotspot.
Per favore assicurati che le porte 443 e 55715 siano aperte per il traffico TCP in uscita.