Cher utilisateur / chère utilisatrice diasend®,
Nous vivons une période difficile, avec la pandémie de corona qui nous affecte tous de différentes manières. Chez Glooko, notre plus grande priorité est de soutenir la communauté des soignants à gérer le diabète en toute sécurité. Les diabétiques, étant une population à risque, ils bénéficieront d’un suivi à distance depuis leurs domiciles durant cette période.
Comme vous le savez peut-être déjà, diasend® offre une solution sécurisée pour se connecter à distance avec les patients. Ils peuvent télécharger les données de leurs dispositifs de suivi du diabète à la maison, les partager avec votre établissement et les visualiser avec vous par téléphone ou par vidéo.
Comment se connecter avec un patient qui utilise déjà diasend®
Des patients qui utilisent déjà diasend® peuvent se connecter à votre établissement en cliquant sur “Partager des données” dans leur compte, et puis saisir votre ID Compte HCP. Vous trouverez votre ID Compte HCP dans “Profil du compte”, sous l’onglet “Liens patients”.
Comment se connecter avec un patient qui n’utilise pas encore diasend®
La manière la plus facile d’y parvenir est d’inviter vos patients à créer un compte diasend® personnel, ainsi ils auront automatiquement votre ID Compte HCP. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte diasend®, cliquez sur le bouton “Inviter patient” dans l’onglet Patients, et saisissez le nom et l’adresse mail de votre patient. Ainsi, il recevra un e-mail avec toutes les informations nécessaires pour créer un compte diasend® personnel.
Certains dispositifs du diabète possèdent une application mobile qui peut être connectée à diasend®. Cela se fait par le patient, via l’onglet “Connecter application”.
De plus, diasend® est également disponible en tant qu’application Mobile - via Google Play Store et Apple App Store. Les patients qui la télécharge ont un accès instantané à leurs données du diabète, et peuvent aussi télécharger plusieurs dispositifs directement à partir de leurs portables.
Vous trouverez plus d’informations et de l’aide sur notre Centre d’aide en ligne, ou en contactant notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.