(Les informations suivantes s’appliquent uniquement si la fonction de double authentification est activée pour votre compte.) La première fois que vous vous connectez à votre compte, après avoir saisi votre identifiant de connexion et mot de passe, vous aurez un message vous demandant de choisir un mode d'authentification à deux facteurs.
Les instructions suivantes sont pour une “authentification par application sur un téléphone Android”. (Si vous utilisez un iPhone, VOICI les instructions à suivre. Si vous souhaitez recevoir le code d'authentification par email à la place, veuillez cliquez ICI pour plus de détails).
Nous vous recommandons l’application « Google Authenticator »
- Dans votre smartphone, ouvrez « Play Store ».
- Recherchez « Google Authenticator ».
- Sélectionnez « Installer ».
- Confirmez que vous autorisez cette application à utiliser votre appareil photo (nécessaire pour scanner un code).
- Ouvrez l'application.
- Un texte s’affichera. Cliquez sur “Commencer”
- Un nouveau texte s’affichera vous informant qu’en commençant à utiliser la fonction 2FA, pour accéder à votre compte, il vous faudra non seulement votre mot de passe mais aussi le code généré dans l’application. Cliquez sur « Commencer la configuration ».
- D'autres informations peuvent être affichées à l’écran. Après avoir tout lu, sélectionnez « OK ».
- Un nouveau texte vous invitera à ajouter un nouveau compte à votre application 2FA. Sélectionnez l’une des options « Scanner le code-barres » ou « Saisie manuelle ».
- Si vous choisissez « Scanner le code-barres », scannez le code qui s’affiche à l’écran de votre ordinateur au moyen de votre téléphone (après avoir saisi votre identifiant + votre mot de passe). Le téléphone doit avoir accès à l’appareil photo pour ce cela. Sélectionnez ensuite « Ajouter ce compte ».
- Si vous choisissez « Saisie manuelle », sur l'application, vous devrez donner un nom à ce compte avant de saisir le code qui s'affiche à l'écran (après avoir saisi votre identifiant + votre mot de passe puis cliquez sur “Se connecter”). Nous vous conseillons de donner le même nom que celui de votre compte diasend®. Cliquez ensuite sur la coche.
- Saisissez le code obtenu sur votre application dans le champ correspondant.
Sachez que toutes les 30 secondes un nouveau code est généré et l’ancien devient obsolète. A chaque fois qu’il vous est demandé de rentrer le code d’authentification, veuillez ouvrir l’application dans votre téléphone Android pour le récupérer.