(Les informations suivantes s’appliquent uniquement si la fonction de double authentification est activée pour votre compte.) La première fois que vous vous connectez à votre compte, après avoir saisi votre identifiant de connexion et mot de passe, vous aurez un message vous demandant de choisir un mode d'authentification à deux facteurs.
Les instructions suivantes sont pour une “authentification par application sur un téléphone iPhone”. (Si vous utilisez un téléphone Android, VOICI les instructions à suivre. Si vous souhaitez recevoir le code d'authentification par email à la place, veuillez cliquez ICI pour plus de détails).
Nous vous recommandons l’application « Google Authenticator »
- Sur votre iPhone, ouvrez "App Store".
- Recherchez "Google Authenticator”.
- Sélectionnez "Obtenir".
- Ouvrez l'application.
- Un texte s’affichera. Cliquez sur “Commencer la configuration”.
- Un nouveau texte vous invitera à ajouter un nouveau compte à votre application 2FA. Sélectionnez l’option a) “Scanner le code-barres” ou b) “Saisie manuelle”.
- Si vous choisissez « Scanner le code-barres »,au moyen de votre téléphone, scannez le code qui s’affiche à l’écran de votre ordinateur (après avoir saisi votre identifiant + votre mot de passe et cliquez sur “Se connecter”). Le téléphone doit avoir accès à l’appareil photo pour ce cela.
- Si vous choisissez « Saisie manuelle », sur l'application, vous devrez donner un nom à ce compte avant de saisir le code qui s'affiche à l'écran (après avoir saisi votre identifiant + votre mot de passe et cliquez sur “Se connecter”). Nous vous conseillons de donner le même nom que celui de votre compte diasend®. Rentrez le code secret qui s’affiche sur l’écran de l’ordinateur, à côté du code-barres. Cliquez ensuite sur la coche.
- Saisissez le code obtenu sur votre application dans le champ correspondant. .
Sachez que toutes les 30 secondes un nouveau code est généré et l’ancien devient obsolète. A chaque fois qu’il vous est demandé de rentrer le code d’authentification, veuillez ouvrir l’application dans votre iPhone pour le récupérer.