En tant que prestataire de santé travaillant directement avec des patients et leurs comptes diasend®, vous devez connaître les répercussions de la certification ASIP Santé sur diasend®. Maintenant que le nouvel environnement diasend® certifié est en ligne, toutes les nouvelles données sont téléchargées et stockées sur une nouvelle base de données, située en France. En tant que prestataire de santé, vous devrez, de ce fait, probablement :
- Aider les “anciens” utilisateurs de diasend® à créer leurs nouveaux comptes diasend®, et leur montrer comment consulter leurs historiques de données.
- Continuer à aider tout nouveaux patients comme avant, en se rendant sur www.diasend.com pour créer un nouveau compte.
Les nouveaux patients entreront désormais automatiquement dans l’environnement certifié ASIP Santé, et ne constateront aucun changement. Néanmoins, les “anciens” utilisateurs (ceux qui utilisaient déjà diasend® avant la certification ASIP Santé) doivent prendre connaissance d’un certain nombre de points.
L’historique de données sur diasend® (les données téléchargées avant le 15 janvier 2020), restera dans l’ancienne base de données. Les téléchargements ayant lieu à partir du 15 janvier 2020 seront transférés dans la nouvelle base de données. Cela veut dire que les “anciens” utilisateurs doivent également créer un nouveau compte diasend®. En bref : Recommencez à zéro. Leur nouveau compte sera vide quand ils commenceront à s’en servir et il sera impossible d’importer des données de l’ancien compte.
Cependant, maintenant que la certification ASIP Santé est en ligne, la connexion sur www.diasend.com emmène automatiquement l’utilisateur sur la nouvelle base de données. Mais les patients peuvent toujours accéder à l’historique des données en se connectant à leur ancien compte. Sur www.diasend.com, juste à côté de la connexion normal, il y a désormais un lien clairement indiqué qui vous redirigera vers une autre page de connexion. Vous pouvez ici aider les patients à se connecter avec leurs anciens identifiants pour accéder à leurs anciens comptes.
Créer un nouveau compte diasend® dans l’environnement certifié ASIP Santé présente de nombreux avantages ! Par exemple, cela ajoute le partage facile et automatique des données avec un établissement de santé. Soit de son domicile, par le biais du site Web diasend® ou à tout moment, avec l’application mobile diasend® qui est devenue disponible pour les patients français avec la mise à jour ASIP Santé.
diasend® Uploader : redirection et connexions d’applis tierces
Si vous utilisez notre logiciel diasend® Uploader pour aider les patients à télécharger des données, sachez que ce diasend® Uploader transfère désormais vers la nouvelle base de données certifiée ASIP Santé. À cause de cela, vous devez maintenant vous assurer que vos patients :
- Réussissent à créer leur nouveau compte diasend®.
- Réussissent leur premier téléchargement de données.
- Voient les données dans le nouveau compte diasend®.
En outre, s'ils ont relié leur compte diasend® avec une quelconque appli tierce (comme Eversense, Dexcom G5/G6, Medtrum, Runkeeper ou Fitbit), ces connexions devront également être rétablies dans le nouveau compte. Si vous avez oublié comment faire, vous trouverez facilement de plus amples renseignements sur support.diasend.com
Quand l’établissement de soins et le patient, que vous assistez, sont tous deux passés dans la base de données certifiée ASIP Santé, le partage de données avec l’hôpital devient facile et automatique. Il suffira d’entrer le nouvel ID compte HCP de l’hôpital, dans le compte personnel diasend® du patient. Pour de plus amples renseignements, cliquez ICI. Entretemps, nous recommandons d’exporter des rapports de diasend® sous format PDF et de les envoyer à l’établissement de soins par e-mail.
Nous sommes à votre entière disposition !
S’il vous vient la moindre question, contactez notre équipe d'assistance francophone, ou rendez-vous sur notre Centre d’assistance, à présent disponible en langue française !
E-mail : france@diasend.com
Téléphone : 0800 909 350
Centre d’assistance : support.diasend.com