Si al acceder a su cuenta Glooko® aparece una ventana emergente indicando que se requiere consentimiento de los padres, significa que se creó la cuenta para un menor y por ello su madre, padre o tutor deben dar permiso para crear la cuenta y activarla. En esa ventana emergente, haga clic en "Reenviar correo electrónico" y el padre o tutor cuyo correo electrónico se introdujo como correo electrónico del tutor durante la creación de la cuenta recibirá un email para dar permiso y activar la cuenta.
Si no recibe ese correo electrónico, por favor contacte con nuestro soporte técnico enviando un email a help@glooko.com.