(La información que vas a leer a continuación sólo es relevante para ti si la función de doble autenticación está activada en tu cuenta diasend®.) La primera vez que accedas a tu cuenta, después de haber introducido tu nombre de usuario y contraseña, recibirás un mensaje en el que se te pide que elijas el método que prefieres utilizar para realizar la doble autenticación.
Éstas son las instrucciones para configurar y utilizar la aplicación de autenticación en un iPhone. Si tienes un teléfono Android, estas son las instrucciones que debes seguir. Si en vez de utilizar una aplicación deseas recibir el código para realizar la doble autenticación por email, haz clic aquí para leer más.
Recomendamos utilizar la aplicación “Google Authenticator”.
- En tu smartphone, abre “App Store”
- Busca “Google Authenticator”
- Selecciona “Descargar”
- Abre la aplicación
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Tendrás 2 opciones: a) Escanear el código de barras y b) Introducir una clave proporcionada
a) Cuando estés intentando acceder a tu cuenta y hayas introducido tu nombre de usuario y contraseña y hecho clic en “Iniciar sesión”, si seleccionas la opción de escanear el código de barras (QR), aparecerá un código en la pantalla del ordenador. Debes escanearlo utilizando tu iPhone. La aplicación necesita acceso a tu cámara para poder realizar este paso.
b) Si seleccionas la opción de introducir la clave manualmente, deberás dar un nombre a tu cuenta (en la aplicación). Te recomendamos que como nombre de la cuenta elijas tu nombre de usuario en diasend®. Después, introduce la clave que ves en la pantalla del ordenador (dicha clave aparecerá en la pantalla cuando estés intentando acceder a tu cuenta y hayas introducido tu nombre de usuario y contraseña y hecho clic en “Iniciar sesión”). A continuación haz clic en el símbolo de verificación en la parte superior derecha para guardar esta cuenta.
6. Por último, para poder acceder a tu cuenta diasend®, en el campo correspondiente introduce el código generado por la aplicación.
Ten en cuenta que la aplicación genera un nuevo código cada 30 segundos. Cada vez que quieras acceder a tu cuenta, abre la aplicación de doble autenticación en tu smartphone para ver cuál es el nuevo código que debes introducir.