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Häufig gestellte Fragen

  • Warum kann ich keine Daten von meinem FreeStyle Libre (1 und 2) mehr zu diasend® hochladen?
  • Abbott hat den Gebrauch von LibreLink mit diasend® eingeschränkt
  • T13 - T14 -T18 Fehler mit Accu-Chek Aviva Expert über den Uploader
  • Warum kann ich meinen Upload nicht mit meinem Benutzernamen und Passwort bestätigen?
  • Ich erhalte die Nachricht "Authentifizierung erforderlich"auf dem Bildschirm
  • Benötige ich eine Software um diasend® benutzen zu können?
  • Wie kann ich über die diasend®Mobile App Daten mit meiner Praxis/ Klinik teilen?
  • Kann ich meinen Benutzernamen ändern?
  • Die Fehlermeldungen B24, B25 and B26
  • Welches Kabel soll ich verwenden und wie bestelle ich es?
  • Kann ich mit der Smartphone App Geräte hochladen?
  • Warum startet der Auslesevorgang nicht?
  • Wie viel kostet diasend®?
  • Uploader sagt "Nach Gerät suchen", aber es passiert nichts
  • Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche Daten hochzuladen?
  • Wie kann ich herausfinden, ob mein Gerät mit diasend® kompatibel ist?
  • Woher bekomme ich ein Kabel, um mein Gerät an den Computer anschließen zu können?
  • Was für einen Computer brauche ich?
  • Habe ich von jedem Computer aus Zugang zu meinen Daten?
  • Warum bekomme ich die Fehlermeldung "Kann diasend.com nicht erreichen"?
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