Sehr geehrte/r diasend® Anwender/in,
Wir leben in herausfordernden Zeiten, in denen die Corona Pandemie uns alle auf unterschiedliche Weise betrifft. Bei Glooko ist es unsere höchste Priorität, die Gesundheitsgemeinschaft bei der sicheren Behandlung von Diabetes zu unterstützen. Da Menschen mit Diabetes eine Risikogruppe darstellen, profitieren sie in dieser Zeit von der Distanzversorgung in ihren Häusern.
Wie Sie vielleicht bereits wissen, bietet Ihnen diasend® die Möglichkeit, sich aus der Ferne sicher mit Ihren Patienten zu verbinden. Patienten können Daten von ihren Diabetesgeräten von zu Hause aus hochladen, mit Ihrer Klinik/Praxis teilen und mit Ihnen per Telefon oder Video besprechen.
So verbinden Sie sich mit einem Patienten, der bereits diasend® verwendet
Patienten, die bereits diasend® verwenden, können sich mit Ihrer Klinik verbinden, indem Sie in ihrem Konto auf die Schaltfläche „Daten teilen“ klicken und die Klinik-ID ihrer Klinik/Praxis eingeben. Sie finden Ihre Klinik-ID Nummer im Klinik Konto unter “Kontoprofil” -> “Patientenlinks” und können diese Ihren Patienten mitteilen.
So stellen Sie eine Verbindung zu einem Patienten her, der noch kein diasend® Konto hat
Am einfachsten ist es, Ihre Patienten einzuladen, ein persönliches diasend®-Konto zu erstellen, da sie dann automatisch Ihre Klinik-ID erhalten. Melden Sie sich dazu in Ihrem diasend®-Konto an, klicken Sie auf die Schaltfläche "Patienten einladen" und geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Patienten ein. Dieser erhält dann eine E-Mail mit allen Informationen, die er zum Erstellen seines eigenen persönlichen Kontos benötigt.
Einige Diabetesgeräte verfügen auch über eine mobile App, die mit diasend® verbunden werden kann. Diese Verknüpfung erstellt der Patienten in seinem Konto über die Funktion „Apps verbinden".
Darüber hinaus ist diasend® auch als App fürs Handy verfügbar - sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store. Nach dem Herunterladen der App haben die Patienten sofortigen Zugriff auf alle ihre Diabetesdaten. Zudem können sie mit der App auch Daten von zahlreichen Geräten direkt von ihrem Mobiltelefon aus hochladen.
Weitere Informationen und Hilfe finden Sie in unserem Online-HelpCenter oder bei unserer freundlichen und kompetenten Kundenbetreuung.