Wenn Sie begonnen haben Daten mit dem diasend® Uploader hochzuladen, aber eine Fehlermeldung erhalten, bevor der Hochladevorgang abgeschlossen ist, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Gerät mit dem diasend® Uploader kompatibel ist. Sie finden die aktuelle Kompatibilitätsliste hier.
Bitte vergewissern Sie sich außerdem, dass der Uploader mit Ihrem Computer kompatibel ist. Sie finden die kompatiblen Betriebssysteme hier.
Wenn Ihr Gerät kompatibel ist, Sie das richtige Kabel verwenden und das Problem häufiger auftritt, melden Sie sich bitte unter der Angabe der Fehlermeldung und wenn möglich mit dem spezifischen Fehlercode, den Sie erhalten, bei uns. Bitte geben Sie das exakte Datum, die Zeit und die Zeitzone Ihres letzten Uploadversuchs an, der zu diesem Fehlercode führte. Je genauer Sie Datum und Zeit spezifizieren können, desto einfach ist es für uns Ihnen zu helfen.