Wenn Sie Ihr Konto upgegradet haben, aber keine Aktivierungs-E-Mail erhalten haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Schauen Sie in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner nach, ob die E-Mail sich dort befindet.
- Wenn sich die E-Mail nicht im E-Mail-Spam-Ordner befindet, gehen Sie auf my.glooko.com und klicken auf "Passwort vergessen".
- Setzen Sie Ihr Passwort gemäß den Anweisungen in der E-Mail zurück
- Melden Sie sich bei Glooko® auf my.glooko.com an
- Aktiviere Sie Ihr Konto.
HINWEIS: Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes nicht erhalten oder beim Ausführen des Links zum Zurücksetzen des Passwortes die Fehlermeldung "Token abgelaufen" angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (help@glooko.com)